“我们上午还带小孩来正常上课，谁知下午店方就贴出公告说要关门闭店！”4月23日下午，市民余女士向“柳报维权哥”（微信号：lzwbwq）反映，位于柳南区航鹰大道18号南俪首座的豚儿湾湾亲子水育中心突然关门闭店，家长们担心

这家店的老板卷款跑路。

家长聚集在豚儿湾湾亲子水育中心门前商量维权事宜。

当天下午4时，记者在豚儿湾湾亲子水育中心紧闭的大门前看到，有40多名家长聚集在此，商量怎么处理该店突然闭店的后续退费等问题。一名辖区派出所民警在现场维持秩序，并让家长们登记身份信息、预交课时费、已上课时、剩余预付款等相关信息。该民警表示，他只是在现场登记了解情况，并将家长反映的情况向所里面反馈，后续将如何处理，他无法明确答复。

有辖区派出所民警在现场维持秩序，并让家长们登记相关信息。

“上午老师都还在这里正常上课，下午就贴出公告说经营不下去，真是让人猝不及防。”

余女士说，现在已经联系不上该店的老板、老师、客服了，该店这样做很不负责任。市民徐女士告诉记者，她给自家小孩报了200个课时，预交了8900元，“现在还有165节课没上，剩下

的课时费不知道能不能退”。一些家长表示，该机构4月还在做周年庆活动，推出一些性价比看起来很高的套餐，诱导家长预交学费，这显然是商家有预谋的骗钱行为。

截至当天下午5时，家长们现场建立的微信维权群已经有367人进群，消费者中剩余课时费最多为4万元，少的有100多元。

在豚儿湾湾亲子水育中心的大门上，贴有两张闭店公告，公告内容对闭店原因作了说明：

该机构于2022年10月成立，因为经营不善，目前已经拖欠8个月的房租，机构工作人员的工资和社保

也已经拖欠2个月，目前已经无力支撑运营，只能关门闭店。

关于闭店后会员剩余课时如何处理，公告中称：

已经与十几家教培机构达成合作意向，家长们可以自行将小孩送到指定教培机构上课，但需交纳相应的费用。而家长们关心的退费问题，公告里没有明确说明。

水育中心的大门上，贴有闭店公告。

这种情况下，家长们应如何应对呢？广西

康盟律师事务所律师吴敏认为，家长们

首先

要拨打12315投诉电话，或者直接向市场监管部门投诉、举报该机构虚假宣传、诱导预付费等行为；

其次

，家长要收集保存相关合同

、收据、付款记录、课程协议、会员卡信息等证据，并保存与机构的微信、短信、电话录音等沟通记录；

第三

，建立维权微信群，以联合维权的方式向机构提出退款或继续履约等诉求；若与机构协商无果

，可向法院提起民事诉讼，主张退还剩余费用及赔偿损失。

四平市（铁西、铁东、梨树、伊通）

盘锦市（兴隆台、盘山）

枣庄市（薛城、台儿庄、滕州）

永州市（零陵、东安、道县、江永、宁远、新田、江华）

滨州市（滨城、惠民、阳信、无棣、北海新区）

茂名市（茂南、高州、化州、信宜）

汕尾市（陆河、陆丰）

呼和浩特市（新城、玉泉、土左旗、和林格尔、金海工业园区）

徐州市（鼓楼、贾汪、泉山、铜山、新沂、经济技术开发区、高新区、软件园）

贺州市（平桂、昭平、钟山、富川）

高雄市（鼓山、楠梓、三民、新兴、前镇、旗津、小港、林园、大树、大社、仁武、冈山、桥头、燕巢、田寮、阿莲、路竹、湖内、弥陀、梓官、内门、茂林、桃源、那玛夏）

宿迁市（宿城、沭阳、泗洪）

琼海市（万泉镇、博鳌镇、龙江镇、潭门镇、塔洋镇、大路镇、会山镇、东太农场、东红农场）

鞍山市（铁东、千山、岫岩、高新区）

渭南市（华州、大荔、蒲城、华阴）

遂宁市（大英、经济技术开发区、射洪）

鄂尔多斯市（东胜、康巴什、达拉特、鄂托克）

本溪市（平山、明山）

蚌埠市（龙子湖、蚌山、禹会）

晋中市（榆次、太谷、榆社、和顺、昔阳、祁县）

舟山市（定海、普陀、岱山）

贵阳市（云岩、花溪、乌当、开阳、修文、清镇、贵安新区、高新区）

百色市（右江、田阳、德保、田林、西林、隆林、靖西）

临沧市（临翔、凤庆、镇康、双江、耿马、沧源）

万宁市（和乐镇、后安镇、大茂镇、东澳镇、礼纪镇、长丰镇、山根镇、北大镇、东岭农场、东兴农场、东和农场、兴隆华侨农场）

九江市（浔阳、武宁、永修、德安、瑞昌、经济开发区、八里湖新区、庐山风景名胜区）

西宁市（城北、湟中、高新区）

淄博市（淄川、张店、博山、临淄、高青）

庆阳市（西峰、庆城、宁县、镇原）

毕节市（大方、织金、赫章）

长治市（潞城、襄垣、平顺、黎城、长子、武乡、沁县、沁源）

临汾市（翼城、襄汾、浮山、吉县、乡宁、大宁、隰县、汾西、侯马）

北海市（铁山港、高新区）

梧州市（万秀、龙圩、苍梧、藤县、蒙山）

丽江市（古城、永胜）

衡阳市（珠晖、雁峰、石鼓、南岳、衡阳、衡南、祁东）

济源市（济水街道、梨林镇、轵城镇、承留镇、坡头镇、大峪镇、邵原镇、王屋镇、下冶镇）

七台河市（新兴、茄子河、勃利）

鹤岗市（向阳、南山、兴安、东山、兴山、绥滨）

三明市（梅列、三元、明溪、清流、宁化、尤溪、将乐）

汉中市（南郑、城固、洋县、宁强、略阳、镇巴、留坝、佛坪）

成都市（青羊、金牛、武侯、龙泉驿、新都、温江、双流、郫都、金堂、大邑、都江堰、彭州、崇州、简阳、高新南区）

葫芦岛市（龙港、绥中、建昌、兴城）

黄冈市（黄州、团风、红安、罗田）

湖州市（德清、长兴）

滁州市（琅琊、南谯、全椒、天长）

大同市（阳高、天镇、广灵、浑源）

佳木斯市（前进、郊区、桦南、汤原、富锦、抚远）

巴彦淖尔市（临河、五原、磴口、乌前旗、乌后旗）

嘉峪关市（镜铁）

金华市（婺城、金东、武义、磐安、东阳、永康）

山南市（乃东、琼结、曲松、措美、洛扎、加查、隆子）

襄阳市（襄城、襄州、南漳、保康、枣阳、宜城、高新区）

三沙市（南沙）

淮北市（烈山、濉溪）

常州市（天宁、钟楼、新北、武进）

玉溪市（红塔、通海、新平、澄江）

儋州市（三都、南丰、雅星、和庆、大成、新州、东成、中和、王五、木棠、白马井、西培农场、西华农场、西庆农场、西流农场、龙山农场）

宁波市（象山、宁海、余姚、高新区）

江门市（蓬江、江海、新会、台山、鹤山）