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4月28日凌晨
酒店称，在过去数月始终以积极、真诚的态度就补偿细节与客人进行了多次沟通,还多次通过书面和当面形式向客人道歉,总经理更亲自带领团队前往客人居住地当面致歉并讨论解决方案。目前，法院已对涉事外包公司员工的个人行为做出一审判决。希望通过进一步沟通,尽早就解决方案达成一致。
酒店称，事件发生后,酒店立即对管理流程进行了全面审视和优化。从员工招聘筛选、培训到日常管理及住客服务保障,已采取多项改进措施，制定了更加严格的服务规范。同时,酒店进一步强化了对合作服务团队的管理，完善了监督机制,提升
海南省旅游文化市场行政执法局4月26日曾就此事发布情况通报：
4月26日，朵女士在小红书反映“2024年7月入住嘉佩乐酒店期间，有19张面额1000元的港币在酒店被保洁员调包，使其后续在澳门旅游期间遭受困扰。近日，法院以
盗窃罪
依法判处作案人员有期徒刑一年
针对此事，海南省旅游文化市场行政执法局高度重视，第一时间向陵水旅文局了解相关情况。目前，陵水旅文局正在积极协调朵女士与嘉佩乐酒店沟通，推动双方达成赔偿协议。
该事件的发生，反映出嘉佩乐酒店在管理员工方面不严格。员工违法行为对游客造成的身心
渭南市（临渭、华州、澄城、蒲城、白水、富平、华阴）
乌鲁木齐市（水磨沟、达坂城、乌鲁木齐、经济开发区、高新区）
台南市（东区、安南、安平、盐水、白河、柳营、东山、麻豆、下营、六甲、佳里、学甲、西港、善化、新市、山上、玉井、楠西、南化、左镇、归仁、龙崎）
盘锦市（双台子、兴隆台）
湛江市（霞山、坡头、麻章、廉江、雷州、吴川、经济开发区）
胡杨河市（一二九团、一三零团）
江门市（台山、开平、恩平）
张掖市（甘州、民乐）
武威市（凉州、民勤、古浪）
南京市（玄武、鼓楼、浦口、栖霞、雨花台、江宁、溧水、高淳、高新区）
晋中市（太谷、榆社、昔阳、寿阳、祁县、平遥）
荆州市（沙市、荆州、洪湖、松滋）
西宁市（城中、城西、城北、大通、高新区）
平凉市（泾川、灵台、庄浪、静宁）
黄石市（西塞山、铁山、大冶）
徐州市（鼓楼、云龙、贾汪、新沂、软件园）
宿迁市（宿城、沭阳、泗阳、泗洪）
包头市（昆都仑、青山、石拐、白云矿区、九原、达茂旗）
佳木斯市（东风、郊区、同江、富锦、抚远）
中山市（南区、五桂山、火炬、黄圃、南头、小榄、古镇、南朗、港口、大涌、沙溪、三乡、板芙、坦洲）
铜陵市（铜官、枞阳）
赣州市（赣县、信丰、大余、崇义、宁都、于都、会昌、寻乌、章康新区）
常德市（武陵、鼎城、桃源）
宣城市（泾县、绩溪、旌德、宁国）
上海市（黄浦、长宁、静安、虹口、闵行、嘉定、浦东、金山、青浦、崇明、漕河泾开发区）
贵阳市（南明、云岩、花溪、白云、修文、清镇、贵安新区）
温州市（鹿城、龙湾、洞头、文成）
大同市（云州、天镇、广灵、灵丘、左云）
抚州市（东乡、黎川、崇仁、金溪、资溪）
仙桃市（沙嘴街道、干河街道、龙华山街道、郑场镇、毛嘴镇、胡场镇、长埫口镇、西流河镇、沙湖镇、杨林尾镇、张沟镇、通海口镇、工业园区、九合垸原种场、沙湖原种场、五湖渔场、赵西垸林场、畜禽良种场）
南宁市（青秀、江南、良庆、邕宁、武鸣、上林、宾阳）
青岛市（黄岛、崂山、即墨、平度、高新区）
莆田市（荔城、秀屿）
朔州市（朔城、山阴、应县、怀仁）
河源市（源城、连平）
鹤岗市（工农、东山、兴山）
驻马店市（西平、上蔡、平舆、正阳、确山、泌阳、经济开发区）
怀化市（鹤城、中方、沅陵、麻阳、新晃、芷江、靖州）
邵阳市（大祥、北塔、新邵、邵阳、洞口、新宁、城步、武冈）
天门市（佛子山镇、多宝镇、拖市镇、张港镇、蒋场镇、渔薪镇、黄潭镇、岳口镇、麻洋镇、马湾镇、小板镇、胡市镇、石河镇、白茅湖农场、侨乡街道开发区）
鹤壁市（鹤山、山城、浚县、淇县）
焦作市（解放、中站、马村、沁阳、孟州）
鸡西市（鸡冠、恒山、城子河、虎林）
可克达拉市（榆树庄、苇湖、六十七团、长丰）
新余市（渝水、分宜）
乌海市（乌达）
株洲市（荷塘、芦淞、天元、攸县、炎陵、醴陵）
东方市（大田镇、感城镇、四更镇、新龙镇）
中卫市（海原）
双鸭山市（尖山、岭东、四方台、宝山、宝清、饶河）
林芝市（巴宜、工布江达、米林、察隅）
拉萨市（城关、堆龙德庆、林周、尼木、曲水、墨竹工卡、格尔木藏青工业园区、西藏文化旅游创意园区）
昌都市（贡觉、丁青、察雅、左贡、芒康、洛隆）
淮南市（大通、谢家集、八公山、山南新区、毛集实验区）
梅州市（梅县、大埔、丰顺、蕉岭）
北海市（银海、铁山港、高新区）
岳阳市（岳阳、华容、湘阴、平江、汨罗、临湘）
平顶山市（新华、石龙、湛河、宝丰、高新区、新城区）
阿拉尔市（青松路、金银川、甘泉、永宁、梨花、昌安、金杨、新开岭）
鞍山市（铁西、千山、岫岩、海城）
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