上海浦东新区某高端别墅小区的业主们，与开发商的前期物业正进行着一场有关

物业费的“诉讼战”。

他们指控

开发商前期物业侵占了

高达

2800多万元

的物业费结余，

以及

100万元

的

小区公共收益。

要知道该小区

在

2007年

开盘时，

物业费就高达

6元/平，

每个业主仅物业费

一年就要

2万多元，

现在看也是不算低的。

更特殊的是该小区物业

采用的是酬金制，

而不是大部分小区物业

采用的

包干制

。

那么，法院竟会怎么判呢？

每户物业费每年2万多

服务质量却直线下降

为了夺回这笔“巨款”，小区业委会将前期物业告上法庭。这场诉讼历经一审、二审，如今又提请上海高院再审。大家肯定好奇，一个小区怎么会冒出这么巨额的物业费争议呢？

记者接到业主求助，火速赶到位于浦东新区花木地区的这个高端别墅小区。业主们纷纷大倒苦水，

说在开发商前期物业 “掌权” 期间，小区环境简直和现在没法比。

业主们介绍，之前给小区提供物业服务的是开发商指定的中观物业管理（上海）有限公司。2007年，小区开盘时，

物业费定的是

6元/平米

，每个业主仅

物业费

一年就要2万多元

。可没过几年，

这服务质量就像坐滑梯一样，直线下降。

业主季先生无奈地吐槽：“现在这绿色草坪之前几乎就是烂泥地，寸草不长啊！”

部分业主表示，这个别墅小区占地15万平米，坐拥300栋别墅。可在前期物业管理期间，

人手严重短缺，清洁人员在落叶清扫作业时使用的是鼓风机，导致现场烟尘弥漫，噪音更是飙升到86.4

分贝。

季先生继续爆料：“南区就一对老夫妻负责，北区也是，再加上两个管理人员，这就是绿化管理的全部阵容了。保洁那边情况也一样，

就这配置，你们说这小区能管好吗？

”

物业12年未公示详细账目

业主：有侵吞物业费嫌疑

业主们说，更离谱的是，在小区成立后的12年间，这家前期物业在服务期间，从来没详细公示过账目。

直到2019年，在业主们情绪高涨、诉求越来越多的压力下，才在小区入口处的公告栏

里，贴出了唯一一次财务报表。

可是这份财务报表引发了居民更大的不满，他们认为前期物业敷衍了事，有侵吞私占物业费的嫌疑。

原来，绝大多数小区物业管理计费模式采取的是“包干制”，物业费盈余或亏损

均由物业公司享有或承担。然而，

涉事小区的物业管理计费模式实行的是“酬金制”

，收取的物业费包括物业服务支出和酬金2个部分，

其中物业服务支出属于交纳的业主所有，由物业服务企业代管。

也就是说，

收取的小区物业服务支出资金，一旦有多余就需要还给业主。

2020年，小区业委会成立后改聘了新物业。

业主们告诉记者，当时，中观物业在离场交接时，拒不交出物业账册，业委会委托律师多次发函，都石沉大海，毫无回应。被逼无奈，业委会只能

将小区前期物业告上法庭，

要求公开物业费收支明细，返还收取的物业费结余和公共收益。

法院二审宣判：返回500多万

业委会已申请再审

一审期间，法院指定专业会计事务所，对前期物业2007年进驻到2020年12月离场期间的物业费收支情况，进行全面审计。

根据审计报告，业委会发现前期物业

存在大量不合理支出

，坚决要求对方

返还物业费结余2808万元和公共收益100万

。

2024 年12月23日，历经一审、二审的漫长等待，法院作出二审判决。法院支持了业委会要求

返还100万元公共收益

的诉请，不过对于主张的 2808万元物业费结余，

只部分支持了其中的404万元

。

这400多万里面，包括

270余万元离职补偿金

、

20多万员工餐费

、交通费

以及

28万多元的交际应酬费

。

那前物业对这个判决是什么态度呢？记者联系了涉事的中观物业，对方代理人表示，

中观物业认可、尊重二审判决

，他们也会积极履行判决书所确定的义务。

据了解，中观物业在二审判决后，

已经支付了判决裁定的全部费用500多万元

。

但业委会对二审判决有异议，决定向上海市高级人民法院申请再审。

目前，再审申请已经被受理。

这场物业费 “大战”

看来还得继续 “拉扯” 下去，

后续进展记者

也会持续关注。

来源：新闻坊综合案件聚焦

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