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4月28日凌晨
酒店称，在过去数月始终以积极、真诚的态度就补偿细节与客人进行了多次沟通,还多次通过书面和当面形式向客人道歉,总经理更亲自带领团队前往客人居住地当面致歉并讨论
酒店称，事件发生后,酒店立即对管理流程进行了全面审视和优化。从员工招聘筛选、培训到日常管理及住客服务保障,已采取多项改进措施，制定了更加严格的服务规范。同时,酒店进一步强化了对合作服务团队的管理，完善了监督机制,提升
海南省旅游文化市场行政执法局4月26日曾就此事发布情况通报：
4月26日，朵女士在小红书反映“2024年7月入住嘉佩乐酒店期间，有19张面额1000元的港币在酒店被保洁员调包，使其后续在澳门旅游期间遭受困扰。近日，法院以
盗窃罪
依法判处作案人员有期徒刑一年六个月并处罚金5000元。但应承担一定责任的嘉佩乐酒店，尚未对其进行赔偿”。
针对此事，海南省旅游文化市场行政执法局高度重视，第一时间向陵水旅文局了解相关情况。目前，陵水旅文局正在积极协调朵女士与嘉佩乐酒店沟通，推动双方达成赔偿协议。
该事件的发生，反映出嘉佩乐酒店在管理员工方面不严格。员工违法行为对游客造成的身心
昆明市（五华、官渡、东川、呈贡、晋宁、富民、石林、嵩明、禄劝、安宁、滇中新区）
潜江市（周矶、泰丰、高场、竹根滩镇、渔洋镇、龙湾镇、积玉口镇、白鹭湖管理区、总口管理区、后湖管理区、周矶管理区、经济开发区、高新区）
图木舒克市（锦绣、永安坝、草湖、龙口、永兴、河东、海安、唐驿、兴安、嘉和）
滨州市（沾化、阳信、博兴、邹平、北海新区）
新北市（板桥、中和、新庄、新店、莺歌、淡水、瑞芳、芦洲、五股、林口、坪林、金山、乌来）
马鞍山市（花山、雨山、博望、和县）
保山市（隆阳、龙陵、昌宁、腾冲）
铁岭市（铁岭、昌图、开原）
庆阳市（庆城、环县、合水）
呼和浩特市（回民、玉泉、赛罕、和林格尔、清水河、武川、经济开发区）
益阳市（赫山、南县、桃江、沅江）
海口市（龙华、琼山、江东新区）
台北市（信义、大安、中正、内湖、士林）
洛阳市（瀍河、涧西、孟津、栾川、嵩县、宜阳、洛宁、伊川、偃师、洛阳新区）
安顺市（平坝、普定、紫云）
新余市（渝水）
湛江市（霞山、坡头、麻章、遂溪、廉江、吴川、经济开发区）
晋城市（沁水、陵川、高平）
嘉义市（东区）
银川市（西夏、金凤、永宁）
海东市（平安、民和）
邯郸市（邯山、肥乡、永年、大名、磁县、邱县、鸡泽、馆陶、武安、冀南新区、高新技术产业开发区）
玉林市（玉州、福绵、陆川、兴业、北流、玉东）
三门峡市（渑池、卢氏）
南昌市（西湖、青云谱、青山湖、新建、进贤、高新区、桑海开发区）
六安市（裕安、霍邱、金寨）
九江市（浔阳、柴桑、武宁、德安、都昌、湖口、彭泽、瑞昌、共青城、庐山、庐山风景名胜区）
陇南市（成县、西和、礼县）
滁州市（来安、全椒、天长）
潍坊市（寒亭、昌乐、青州、诸城、寿光、安丘、昌邑、高新区）
广安市（前锋、岳池、华蓥）
武汉市（江岸、江汉、硚口、青山、汉南、新洲、经济技术开发区）
沈阳市（和平、沈河、大东、皇姑、铁西、苏家屯、浑南区、辽中、康平、新民）
长沙市（芙蓉、天心、开福、雨花、浏阳、宁乡）
遂宁市（安居、经济技术开发区、射洪）
朝阳市（龙城、朝阳、建平、喀喇沁左翼、凌源）
长治市（潞州、潞城、平顺、黎城、壶关）
石家庄市（长安、桥西、井陉矿区、裕华、藁城、鹿泉、井陉、正定、灵寿、高邑、深泽、赞皇、元氏、晋州、高新区、循环化工园区）
酒泉市（金塔、肃北、阿克塞、玉门、敦煌）
湘潭市（雨湖、岳塘、湘潭、高新区）
呼伦贝尔市（海拉尔、扎赉诺尔、莫旗、鄂伦春、鄂温克旗、陈旗、满洲里、牙克石、额尔古纳、根河）
台中市（东区、南区、南屯、大甲、清水、沙鹿、神冈、大雅、雾峰、大里）
南阳市（卧龙、南召、方城、西峡、镇平、社旗、唐河、新野、桐柏、邓州）
舟山市（普陀、岱山、嵊泗）
嘉峪关市（雄关、镜铁）
哈密市（伊州、巴里坤）
池州市（贵池、东至、青阳）
肇庆市（端州、高要、怀集、四会）
琼海市（嘉积镇、中原镇、阳江镇、塔洋镇、长坡镇、大路镇、会山镇、东太农场、东红农场、南俸农场、彬村山华侨农场）
焦作市（解放、中站、马村、修武、博爱）
赣州市（上犹、崇义、安远、宁都、于都、兴国、会昌、瑞金、龙南）
襄阳市（襄城、谷城、保康、老河口、枣阳、经济开发区）
亳州市（谯城、蒙城）
金华市（婺城、浦江、兰溪）
榆林市（榆阳、横山、靖边、吴堡、清涧、子洲）
德阳市（罗江、中江、什邡）
辽源市（西安、东丰、东辽）
七台河市（桃山、勃利）
乌海市（海南、乌达）
宝鸡市（渭滨、金台、陈仓、扶风、眉县、陇县、麟游、高新区）
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