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4月28日凌晨
酒店称，在过去数月始终以积极、真诚的态度就补偿细节与客人进行了多次沟通,还多次通过书面和当面形式向客人道歉,总经理更亲自带领团队前往客人居住地当面致歉并讨论
酒店称，事件发生后,酒店立即对管理流程进行了全面审视和优化。从员工招聘筛选、培训到日常管理及住客服务保障,已采取多项改进
海南省旅游文化市场行政执法局4月26日曾就此事发布情况通报：
4月26日，朵女士在小红书反映“2024年7月入住嘉佩乐酒店期间，有19张面额1000元的港币在酒店被保洁员调包，使其后续在澳门旅游期间遭受困扰。近日，法院以
盗窃罪
依法判处作案人员有期徒刑一年
针对此事，海南省旅游文化市场行政执法局高度重视，第一时间向陵水旅文局了解相关情况。目前，陵水旅文局正在积极协调朵女士与嘉佩乐酒店沟通，推动双方达成赔偿协议。
该事件的发生，反映出嘉佩乐酒店在管理员工方面不严格。员工违法行为对游客造成的身心
广州市（黄埔、番禺、南沙、增城）
赣州市（南康、信丰、大余、崇义、全南、于都、会昌、寻乌）
巴彦淖尔市（临河、乌中旗、杭锦后旗）
保定市（满城、徐水、涞水、唐县、容城、涞源、望都、曲阳、顺平、雄县、安国、高碑店、雄安新区、高新区、白沟新城）
山南市（乃东、措美、加查、浪卡子）
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威海市（环翠、乳山、火炬高新区、经济开发区）
南充市（高坪、南部、营山、蓬安、西充、阆中）
成都市（锦江、青羊、武侯、青白江、双流、金堂、大邑、蒲江、都江堰、崇州、天府新区、高新南区、高新西区）
宜昌市（猇亭、秭归、五峰、宜都、宜昌新区）
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哈尔滨市（南岗、平房、松北、呼兰、阿城、双城、方正、巴彦、延寿、五常、哈尔滨新区、高新区）
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丽水市（莲都、遂昌、龙泉）
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松原市（宁江、长岭、扶余）
新乡市（红旗、卫滨、凤泉、牧野、新乡、延津、辉县）
六盘水市（水城、盘州）
宿迁市（泗阳、泗洪、高新区）
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昆明市（五华、盘龙、西山、呈贡、晋宁、富民、石林、禄劝、安宁、滇中新区、高新区）
盐城市（亭湖、盐都、大丰、滨海、阜宁、建湖）
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