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4月28日凌晨
酒店称，在过去数月始终以积极、真诚的态度就补偿细节与客人进行了多次沟通,还多次通过书面和当面形式向客人道歉,总经理更亲自带领团队前往客人居住地当面致歉并讨论
酒店称，事件发生后,酒店立即对管理流程进行了全面审视和优化。从员工招聘筛选、培训到日常管理及住客服务保障,已采取多项改进措施，制定了更加严格的服务规范。同时,酒店进一步强化了对合作服务团队的管理，完善了监督机制,提升了管理透明度。
海南省旅游文化市场行政执法局4月26日曾就此事发布情况通报：
4月26日，朵女士在小红书反映“2024年7月入住嘉佩乐酒店期间，有19张面额1000元的港币在酒店被保洁员调包，使其后续在澳门旅游期间遭受困扰。近日，法院以
盗窃罪
依法判处作案人员有期徒刑一年
针对此事，海南省旅游文化市场行政执法局高度重视，第一时间向陵水旅文局了解相关情况。目前，陵水旅文局正在积极协调朵女士与嘉佩乐酒店沟通，推动双方达成赔偿协议。
该事件的发生，反映出嘉佩乐酒店在管理员工方面不严格。员工违法行为对游客造成的身心
广元市（朝天、旺苍、剑阁）
重庆市（万州、渝中、九龙坡、南岸、北碚、大足、渝北、江津、璧山、潼南、丰都、忠县、奉节、巫山、酉阳、两江新区、璧山高新区）
北海市（海城、银海、铁山港、高新区）
株洲市（荷塘、天元、攸县）
临沧市（凤庆、云县、永德、双江、耿马、沧源）
乐山市（沙湾、井研、夹江、沐川、峨眉山）
伊春市（友好、嘉荫、丰林、大箐山、南岔、铁力）
张家界市（武陵源、桑植）
庆阳市（西峰、庆城、环县、合水）
聊城市（东昌府、茌平、阳谷、东阿、冠县、临清）
绍兴市（越城、上虞、诸暨、嵊州）
邵阳市（双清、北塔、洞口、城步）
铜仁市（万山、玉屏、思南、沿河）
毕节市（大方、黔西、金沙）
朝阳市（建平、喀喇沁左翼、凌源）
湖州市（吴兴、德清、长兴、安吉）
日照市（东港、岚山、五莲）
克拉玛依市（独山子、克拉玛依、乌尔禾）
淮南市（大通、凤台、寿县、山南新区）
双鸭山市（尖山、四方台、宝山、宝清、饶河）
中卫市（中宁）
上饶市（广丰、广信、玉山、弋阳、余干、鄱阳、万年、德兴）
新余市（渝水）
佳木斯市（郊区、桦南、桦川、同江、抚远）
中山市（石岐、东区、南头、古镇、三角、民众、大涌、板芙、神湾）
周口市（淮阳、扶沟、郸城、项城、东新区）
抚州市（临川、东乡、南城、黎川、崇仁、乐安、宜黄、广昌）
信阳市（平桥、罗山、新县、商城、固始、潢川）
临汾市（曲沃、翼城、洪洞、古县、安泽、浮山、大宁、永和、蒲县）
邢台市（襄都、信都、柏乡、隆尧、新河、广宗、平乡、威县、清河、临西、南宫、沙河）
河源市（紫金、龙川）
随州市（曾都）
益阳市（资阳、南县、桃江、沅江）
沧州市（沧县、海兴、吴桥、献县、孟村、泊头、任丘、河间、渤海新区、高新区、临港开发区）
营口市（站前、西市、鲅鱼圈、大石桥）
开封市（顺河、鼓楼、祥符、通许、尉氏）
崇左市（江州、扶绥、宁明、龙州）
南昌市（新建、红谷滩区、进贤、高新区、经济开发区、赣江新区）
通辽市（科尔沁、科左中旗、开鲁、库伦、奈曼、扎鲁特）
石嘴山市（惠农、平罗、经济开发区）
南宁市（邕宁、隆安、马山、上林、宾阳、埌东）
烟台市（牟平、莱山、蓬莱、龙口、莱阳、栖霞、高新区、经济开发区）
鄂州市（华容、鄂城）
南平市（建阳、松溪、政和、邵武）
武汉市（江岸、江汉、硚口、洪山、汉南、江夏）
南京市（建邺、鼓楼、雨花台、江宁、溧水、高新区）
芜湖市（镜湖、鸠江、湾沚、城东新区）
淄博市（桓台、高青、沂源）
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柳州市（鱼峰、柳江、柳城、鹿寨）
九江市（濂溪、浔阳、柴桑、武宁、永修、彭泽、瑞昌、庐山、经济开发区、八里湖新区、庐山风景名胜区）
滨州市（滨城、沾化、无棣、博兴、北海新区）
台中市（南区、北区、西屯、北屯、梧栖、后里、神冈、石冈、大安、龙井）
阜新市（海州、新邱、太平、细河、彰武、高新区）
济宁市（任城、泗水、梁山、曲阜）
新北市（板桥、中和、树林、汐止、芦洲、泰山、林口、深坑、石碇、金山）
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