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4月28日凌晨
酒店称，在过去数月始终以积极、真诚的态度就补偿细节与客人进行了多次沟通,还多次通过书面和当面形式向客人道歉,总经理更亲自带领团队前往客人居住地当面致歉并讨论
酒店称，事件发生后,酒店立即对管理流程进行了全面审视和优化。从员工招聘筛选、培训到日常管理及住客服务保障,已采取多项改进措施，制定了更加严格的服务规范。同时,酒店进一步强化了对合作服务团队的管理，完善了监督机制,提升了管理透明度。
海南省旅游文化市场行政执法局4月26日曾就此事发布情况通报：
4月26日，朵女士在小红书反映“2024年7月入住嘉佩乐酒店期间，有19张面额1000元的港币在酒店被保洁员调包，使其后续在澳门旅游期间遭受困扰。近日，法院以
盗窃罪
依法判处作案人员有期徒刑一年
针对此事，海南省旅游文化市场行政执法局高度重视，第一时间向陵水旅文局了解相关情况。目前，陵水旅文局正在积极协调朵女士与嘉佩乐酒店沟通，推动双方达成赔偿协议。
该事件的发生，反映出嘉佩乐酒店在管理员工方面不严格。员工违法行为对游客造成的身心
那曲市（聂荣、安多、申扎、索县、班戈、尼玛、双湖）
高雄市（鼓山、左营、楠梓、新兴、前镇、小港、仁武、桥头、燕巢、田寮、阿莲、路竹、弥陀、梓官、旗山、甲仙、杉林、桃源、那玛夏）
朝阳市（双塔、龙城、朝阳、喀喇沁左翼、北票）
毕节市（七星关、大方、黔西）
济南市（历下、历城、长清、章丘、济阳、钢城、平阴、商河、高新区）
周口市（川汇、扶沟、郸城、东新区）
宜春市（奉新、万载、靖安、铜鼓、高安）
开封市（龙亭、顺河、禹王台、祥符、杞县、通许、经济开发区）
鞍山市（铁西、立山、台安、岫岩、海城、高新区）
德阳市（罗江、广汉）
晋城市（城区、阳城、泽州、高平、经济开发区）
江门市（江海、新会、台山、恩平）
晋中市（太谷、榆社、昔阳、灵石、介休）
金昌市（永昌）
丽水市（莲都、云和、景宁）
拉萨市（城关、堆龙德庆、达孜、林周、当雄、曲水、墨竹工卡、西藏文化旅游创意园区）
崇左市（龙州、天等、凭祥）
遂宁市（船山、大英、经济技术开发区）
信阳市（平桥、罗山、新县、商城、固始、淮滨）
沧州市（新华、沧县、青县、海兴、盐山、肃宁、吴桥、献县、孟村、任丘、高新区、临港开发区）
南京市（建邺、浦口、栖霞、江宁、六合、高淳、高新区）
永州市（零陵、冷水滩、道县、宁远、新田）
百色市（右江、田阳、德保、那坡、凌云、乐业、隆林、靖西）
合肥市（瑶海、蜀山、肥东、巢湖、经济开发区）
枣庄市（市中、薛城、峄城、台儿庄、滕州）
宁波市（海曙、镇海、鄞州、宁海、杭州湾新区）
资阳市（乐至）
郑州市（中原、二七、金水、上街、荥阳、新郑、郑东新区、郑汴新区）
图木舒克市（草湖、龙口、海安、金胡杨、兴安、嘉和）
温州市（龙湾、洞头、平阳、文成、泰顺、乐清）
石家庄市（井陉矿区、裕华、藁城、井陉、正定、行唐、赞皇、无极、平山、元氏、经济开发区）
鹤壁市（淇滨、浚县）
泰州市（姜堰、兴化、靖江、泰兴）
锦州市（太和、黑山、凌海、龙栖湾新区、经济技术开发区）
新余市（渝水、分宜）
仙桃市（沙嘴街道、龙华山街道、郑场镇、豆河镇、胡场镇、西流河镇、杨林尾镇、彭场镇、郭河镇、沔城镇、通海口镇、高新区、经济开发区、九合垸原种场、沙湖原种场、五湖渔场、赵西垸林场、畜禽良种场）
漯河市（郾城、召陵、舞阳）
天水市（秦州、清水、秦安、甘谷、张家川）
东营市（东营、河口、垦利、利津、经济开发区）
安顺市（普定、关岭、紫云）
钦州市（钦南、钦北）
河池市（罗城、环江、巴马、都安）
平凉市（灵台、崇信、静宁）
桃园市（平镇、杨梅、芦竹、大溪、大园、龟山、龙潭、新屋、观音）
临沂市（兰山、罗庄、沂南、郯城、费县、莒南、临沭）
芜湖市（镜湖、弋江、繁昌、南陵、无为、经济开发区）
梧州市（龙圩、苍梧、藤县、岑溪）
东方市（东河镇、大田镇、江边乡、广坝农场）
张掖市（肃南、民乐、临泽、山丹）
保定市（竞秀、莲池、满城、涞水、定兴、唐县、安新、曲阳、蠡县、博野、雄县、定州、安国、高碑店、雄安新区、白沟新城）
山南市（桑日、琼结、曲松、措美、隆子、浪卡子）
绍兴市（柯桥、上虞、诸暨、嵊州）
泰安市（泰山、宁阳、肥城）
黄冈市（黄州、团风、浠水、麻城、武穴）
忻州市（忻府、定襄、代县、繁峙、宁武、静乐、岢岚、保德、原平）
株洲市（芦淞、石峰、渌口、茶陵、炎陵、醴陵）
通化市（二道江、通化、辉南）
茂名市（化州、信宜）
日喀则市（南木林、江孜、昂仁、仁布、仲巴、亚东、聂拉木）
眉山市（彭山、丹棱、青神）
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