千架无人机点亮山城夜空，璀璨的光影与两江四岸的夜景交相辉映。4月19日晚，“魅力重庆”无人机灯光秀在重庆两江四岸核心区进行首场正式展演。据悉，展演将在每周六和春节、五一、中秋、国庆等节假日

和重要时间节点进行，全年预计90场。

夜空中，无人机灯光秀为市民和游客

呈献

科技与艺术的视觉盛宴；夜空下，为广大市民和游客提供干净、整洁、安全的观赏体验。

南岸区城市管理局统筹对南滨路沿线市政、旅游、商业等40余座公厕进行巡查管理，并开展公厕品质提升行动，通过硬件改造、智慧升级和服务优化，打造“便捷、舒适、智能”的如厕环境，让市民在享受视觉盛宴的同时，感受城市公共服务的温度。

打造“便捷、舒适、智能”的如厕环境

智慧服务更贴心

南岸位于“两江四岸”的核心区，是重庆独特城市美学展示的窗口，

吸引

着八方来客游览打卡。作为“城市会客厅”，智慧贴心服务为市民游客提供干净、整洁的游览体验。

“亲爱的游客朋友，您好，欢迎莅临

全国文明城区、全国卫生城区重庆市南岸区，本公共卫生间24小时开放，请文明如厕，爱护卫生，切勿损坏设施，谢谢您的合作，卫生间管理投诉电话：62964953！”4月19日晚，从西安来到重庆旅游的陈女士，惊喜地发现公厕里的语音提示广播，“很细心，既能提醒大家保持公厕卫生，又方便大家反馈遇到的问题。”

语音播报系统

据介绍，

南岸区在高峰寺公厕、腾滨公园公厕等70座公厕设置智能语音提示系统，并对系统内容进行了迭代升级，对播报信息进行了更新，更好地引导市民有序使用，提升如厕体验。

同时，全区每座市政直管公厕醒目位置张贴投诉及建议二维码，市民游客扫码即可快速提交投诉或建议，区环境卫生管理处实时跟进处理，让问题解决更便捷、高效。

除此之外

，南岸区还在福利社公厕、四海路中段公厕、烟雨路公厕等人流量较大的21座公厕引入智能除臭消毒设备，定时对公厕进行全方位消杀。同时，在南滨路烟雨路公厕内安装新风系统与香氛装置，确保空气清新无异味，让市民游客在使用时更安心。

智能消毒除臭设备

“线上+线下”管理更高效

市民游客扫描二维码，就能反映自己遇到的问题；南岸区为公厕建立“线上”管理模式，提高

管理质效。

“我们加强公厕运行管理，依托智慧城管环卫平台，实现了市政公厕信息录入，建立了线上电子台账，公厕基础信息所点即所得；建设安装了26套视频监控系统，及时发现解决相关问题；开发‘一厕一码’二维码系统，方便群众投诉评价。” 南岸区城市管理局相关负责人介绍道。

公厕投诉与建议二维码

据了解，南岸区已完成79座公厕投诉二维码的制作安装，做到了直管公厕“一厕一码”。自投诉二维码安装以来，共接到扫码投诉56件，已全部整改回复完毕。

同时，区城市管理局积极筹措专项资金，对公厕化粪池安装危险源在线监测系统，实时对公厕化粪池安全运行进行监测，发现气体超标立即报警，有效提升了安全管理智能化水平。

在线下，南岸区建立分级巡查分类管理体系，夯实公厕管理责任。由全区各镇街及公厕管护单位为一级巡查，发现问题立即整治；区城市管理环境卫生管理处为二级巡查，对全区各公厕运行情况进行巡查监督考核。按照公厕如厕人流量大小，划分重点巡查和一般管理巡查，确保全覆盖；区城治办统筹开展三级巡查，对发现的突出问题立即交办公厕管护单位进行督办整改。

公厕维修

节庆保障更有力

今年的央视春晚重庆分会场，让全球看到了山城的魅力。南岸区作为分会场之一，用有力的环卫保障展示着城市公共服务的温度。

接到春晚分会场保障任务后，南岸区增设移动公厕21座，专人负责清洁管理，提供良好的如厕环境，顺利完成了春晚分会场市容环境保障工作。活动结束后，为保障市民游客春节期间的如厕需求，在南滨路人流密集区域设置移动公厕14座，并对节日期间人流量较大的公厕实施跟踪保洁，提升如厕环境。

为了做好无人机灯光秀的保障工作，南岸区对南滨路沿线市政公厕进行维修改造，完善内部设施建设。 活动期间，南滨路沿线公厕保洁时间延长至活动结束，并加强夜间照明、用水等设施设备巡查力度，让市民游客安心使用。

春晚现场的公厕保障

数智公厕建设更优质

为提升市民游客如厕体验，南岸区通过智慧赋能，积极打造智慧公厕。

烟雨路公厕作为南岸区首个智能化公厕，公厕中安装有智慧公厕系统，市民如厕前可通过系统显示器查看厕位空余情况，智慧公厕系统还实时显示公厕空气质量、室内温度、湿度等，并能实现对如厕人流量、异味浓度、清洁度、室内温度湿度、设备运行情况等数据进行分析及处理。

烟雨路智慧公厕

值得一提的是，公厕内增设潮汐厕位，利用共享理念，很好地解决了高峰时段排队时间过长的问题，男女厕位比得到优化，女厕的厕位大幅增加，减少了女性经常要排队如厕的困扰。

据介绍，南岸区按照数字重庆建设思路，为市民游客提供更优质的服务。

“南岸区城市管理局正积极推进‘数智公厕’应用建设，以满足群众如厕需求为导向

，以提升公厕管理效能为抓手，针对公厕规建难、管理难、群众如厕体验差的突出问题，从公厕规建、管理、使用、评价复盘等四个方面入手搭建系统场景，建成后将进一步促进公厕管理数字化转型，全面提升公厕管理质量，为群众提供更优质的服务。”南岸区城市管理局相关负责人介绍道。

上游新闻记者 包靖

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