在多功能自助一体机上，不仅可以自助办理驾驶证的补领换领、交通违法处理，身份证和出入境业务，还能自助港澳签注、自助取证……记者近日在北京市公安局怀柔分局雁栖派出所（科学城警务中心）看到，该中心引入全市首台多功能自助一体机，“智慧”警务的不断升级为办事群众提供了更多便利和选择。

在雁栖派出所（科学城警务中心）行政服务大厅一侧，一台多功能自助机格外抢眼，与很多派出所和政务服务中心配备的身份证自助机等

单一功能设备不同，这台自助一体机将现阶段能自助办理的公安政务服务业务进行集纳，实现了一机“全自助”。

记者看到，多功能自助一体机由证件自助申领终端、自助签注区和自助发证机三部分组成，自助申领区集合了交管业务、出入境业务、身份证业务和自助拍照服务。驾驶证、行驶证和号牌

的补领换领、信息查询变更、交通违法处理，身份证补领换领以及出入境自助填表和信息查询都可以自助申办。

记者现场测试了一下身份证补领业务，按照系统提示进行触摸屏操作，从拍照、采集

指纹、确认信息到支付费用，仅用2分钟就办完了全部手续，拿到了取证凭条。

在自助签注区，市民只要持有效期

内的港澳通行证就可以自助办理赴港澳签注；在自助发证机上，不仅能自助领取身份证，连办好的护照等出入境证件也可以自助领取。

“怀柔科学城的建设发展，吸引了大批企业和境内外人才进驻，除了原本的户籍业务之外，车驾管、出入境等业务需求激增。”雁栖派出所（科学城警务中心）民警孙瑶介绍，为了满足群众办事需求、提升便捷度，雁栖派出所在原有户政业务的基础上，增设车驾管业务、中国公民出入境证件和外国人签证等业务，并配备了多功能自助一体机。“平时业务繁忙的时候，老人在综合窗口办事，年轻人多选择自助机，节省排队等待的时间。”孙瑶说。

记者还注意到，在人工窗口办理户政、出入境证件业务时，往往需要往返于拍照室和办事窗口，但是雁栖派出所（科学城警务中心）行政服务中心的办事窗口配备了综合警务终端和窗口式照相机，市民在综合窗口不仅可以实现公安业务“一窗通办”，还可以通过窗口式照相机，坐在办事窗口不挪一步，就直接拍照并上传系统。

据统计，自业务增设及配备多功能自助一体机试运营以来，雁栖派出所（科学城警务中心）已办理车驾管业务40余件，户政业务900余件，出入境业务60余件，市民通过多功能自助一体机申请换证90余件，自助领取证件700余件。

据悉，北京警方下一步将在办事量大的分局、派出所扩大多功能自助一体机试点范围，并根据试点运行情况，不断完善多功能自助一体机的使用场景，向其他各区推广使用，最大化提升便民利民质效。

来源：北京日报客户端

记者：孙莹

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