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在多功能自助一体机上,不仅可以自助办理驾驶证的补领换领、交通违法处理,身份证和出入境业务,还能自助港澳签注、自助取证……记者近日在北京市公安局怀柔分局雁栖派出所(科学城警务中心)看到,该中心引入全市首台多功能自助一体机,“智慧”警务的不断升级为办事群众提供了更多便利和选择。
在雁栖派出所(科学城警务中心)行政服务大厅一侧,一台多功能自助机格外抢眼,与很多派出所和政务服务中心配备的身份证自助机等
单一功能设备不同,
这台
自助一体机将现阶段能自助办理的公安政务服务业务进行集纳,实现了一机“全自助”。
记者看到,多功能自助一体机由证件自助申领终端、自助签注区和自助发证机三部分组成,自助申领区集合了交管业务、出入境业务、身份证业务和自助拍照服务。驾驶证、行驶证和号牌
的补领换领、信息查询变更、交通违法处理,身份证补领换领以及出入境自助填表和信息查询都可以自助申办。
记者现场测试了一下身份证补领业务,按照系统提示进行触摸屏操作,从拍照、采集
指纹、确认信息到
支付
费用,仅用2
分钟
就办完了全部手续,拿到了取证凭条。
在自助签注区,市民只要持有效期
内的港澳
通行证
就可以自助办理赴港澳签注;在自助发证机上,不仅能自助领取身份证,连办好的护照等出入境证件也可以自助领取。
“怀柔科学城的建设发展,吸引了大批企业和境内外人才进驻,除了原本的户籍业务之外,车驾管、出入境等业务需求激增。”雁栖派出所(科学城警务中心)民警孙瑶介绍,为了满足群众办事需求、提升便捷度,雁栖派出所在原有户政业务的基础上,增设车驾管业务、中国公民出入境证件和外国人签证等业务,并配备了多功能自助一体机。“平时业务繁忙的时候,老人在综合窗口办事,年轻人多选择自助机,节省排队等待的时间。”孙瑶说。
记者还注意到,在人工窗口办理户政、出入境证件业务时,往往需要往返于拍照室和办事窗口,但是雁栖派出所(科学城警务中心)行政服务中心的办事窗口配备了综合警务终端和窗口式照相机,市民在综合窗口不仅可以实现公安业务“一窗通办”,还可以通过窗口式照相机,坐在办事窗口不挪一步,就直接拍照并上传系统。
据统计,自业务增设及配备多功能自助一体机试运营以来,雁栖派出所(科学城警务中心)已办理车驾管业务40余件,户政业务900余件,出入境业务60余件,市民通过多功能自助一体机申请换证90余件,自助领取证件700余件。
据悉,北京警方下一步将在办事量大的分局、派出所扩大多功能自助一体机试点范围,并根据试点运行情况,不断完善多功能自助一体机的使用场景,向其他各区推广使用,最大化提升便民利民质效。
来源:北京日报客户端
记者:孙莹
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