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最近,有网友发现,
瑞幸咖啡
针对不同消费者给出了不同的商品价格。
记者找来四位同事的手机,同时打开瑞幸咖啡微信小程序,选择同一家门店进入菜单。结果发现,虽然生椰拿铁的原价相同,但每个账号显示的实际价格却分别是9.9元、10.9元、10.9元和13.9元;再看橙C美式,同样分别是9.9元、10.9元、10.9元和13.9元,
四个账号竟然出现了三种价格,最高的差价甚至超过4元。
瑞幸咖啡门店工作人员表示,
不同区域、不同门店的优惠不一样,根据商圈来看,价格会差一两块,但也可能其他账号的优惠券力度大。
瑞幸咖啡客服人员表示:
“参与的优惠是不一样的,不同的账户发放的优惠券不同。买得多价格高,这种是不会的。”
除此之外,很多
江苏永衡律师事务所律师吴国皓
根据相关法律规定
吴律师指出:
从法律的角度上来说,如果是“随机发放优惠券”,并不能绝对地认定为“大数据杀熟”。但如果是通过大数据分析,针对某些特定的消费群体发放特定消费券,造成同一商品价格不同则涉嫌大数据杀熟。消费者可以收集对方进行数据杀熟的证据,如截图、电话录音等;也可以向市场监管部门或者消费者保护协会举报或反映。
江苏永衡律师事务所律师吴国皓
可以向平台投诉,要求其解释价格差异的原因
来源
| 南京零距离
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