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4月28日凌晨
酒店称，在过去数月始终以积极、真诚的态度就补偿细节与客人进行了多次沟通,还多次通过书面和当面形式向客人道歉,总经理更亲自带领团队前往客人居住地当面致歉并讨论
酒店称，事件发生后,酒店立即对管理流程进行了全面审视和优化。从员工招聘筛选、培训到日常管理及住客服务保障,已采取多项改进
海南省旅游文化市场行政执法局4月26日曾就此事发布情况通报：
4月26日，朵女士在小红书反映“2024年7月入住嘉佩乐酒店期间，有19张面额1000元的港币在酒店被保洁员调包，使其后续在澳门旅游期间遭受困扰。近日，法院以
盗窃罪
依法判处作案人员有期徒刑一年六个月并处罚金5000元。但应承担一定责任的嘉佩乐酒店，尚未对其进行赔偿”。
针对此事，海南省旅游文化市场行政执法局高度重视，第一时间向陵水旅文局了解相关情况。目前，陵水旅文局正在积极协调朵女士与嘉佩乐酒店沟通，推动双方达成赔偿协议。
该事件的发生，反映出嘉佩乐酒店在管理员工方面不严格。员工违法行为对游客造成的身心
天门市（杨林街道、佛子山镇、多宝镇、张港镇、蒋场镇、汪场镇、黄潭镇、麻洋镇、干驿镇、小板镇、皂市镇、胡市镇、石河镇、净潭乡、侨乡街道开发区）
巴中市（巴州、南江）
南昌市（东湖、西湖、南昌、桑海开发区、望城新区、赣江新区）
阿拉尔市（青松路、托喀依、金银川、甘泉、永宁、沙河、双城、塔门、昌安、花桥、幸福、金杨、新开岭）
铜陵市（铜官、义安、枞阳）
文昌市（东路镇、东阁镇、东郊镇、昌洒镇、翁田镇、抱罗镇、冯坡镇、锦山镇、铺前镇、公坡镇）
山南市（扎囊、桑日、琼结、曲松、洛扎、加查、隆子）
保山市（隆阳、龙陵、昌宁、腾冲）
湖州市（吴兴、长兴）
临沧市（临翔、凤庆、双江、耿马、沧源）
黄石市（黄石港、西塞山、阳新）
汕头市（龙湖、濠江、潮阳、潮南、高新区）
三明市（三元、明溪、宁化、将乐、泰宁、建宁、永安）
白城市（洮南、大安）
江门市（江海、开平、恩平）
合肥市（蜀山、包河、肥西、庐江、巢湖、北城新区、滨湖新区、政务文化新区、新站综合开发试验区）
南通市（通州、如东、如皋、经济技术开发区）
湛江市（霞山、遂溪、徐闻、廉江）
唐山市（路南、开平、丰润、滦南、乐亭、遵化、迁安、高新区、芦台开发区、海港经济开发区）
株洲市（荷塘、天元、渌口、茶陵、炎陵）
贵阳市（云岩、花溪、乌当、观山湖、息烽、清镇）
贺州市（平桂、昭平、钟山、富川）
惠州市（惠阳、博罗、龙门、大亚湾）
昆玉市（昆泉、昆牧、玉泉）
济源市（济水街道、北海街道、天坛街道、梨林镇、轵城镇、承留镇、思礼镇、下冶镇）
长春市（南关、宽城、绿园、农安、榆树、德惠、长春新区、高新区、汽车产业开发区）
七台河市（桃山、茄子河、勃利）
九江市（浔阳、柴桑、武宁、修水、德安、庐山、经济开发区、八里湖新区、庐山风景名胜区）
保定市（阜平、唐县、高阳、容城、望都、顺平、雄县、涿州、定州、雄安新区）
白山市（抚松、靖宇、长白）
酒泉市（肃州、金塔、肃北、阿克塞、敦煌）
景德镇市（昌江、浮梁、乐平）
金华市（婺城、东阳、永康）
乌鲁木齐市（天山、沙依巴克、新市、水磨沟、乌鲁木齐、经济开发区、高新区）
鹤壁市（鹤山、淇县）
周口市（川汇、扶沟、商水、太康、项城、东新区）
随州市（曾都、随县）
日喀则市（江孜、拉孜、昂仁、白朗、仁布、岗巴）
黄冈市（黄州、浠水、麻城、武穴、城东新区）
丹东市（元宝、振安、东港、凤城）
拉萨市（林周、曲水、西藏文化旅游创意园区、达孜工业园区）
河源市（紫金、龙川、连平、东源）
呼伦贝尔市（海拉尔、莫旗、鄂温克旗、陈旗、新左旗、新右旗、牙克石）
哈尔滨市（道里、南岗、平房、松北、呼兰、双城、依兰、通河、五常、哈尔滨新区）
襄阳市（南漳、谷城、保康、老河口、高新区、经济开发区）
克拉玛依市（克拉玛依、白碱滩、乌尔禾）
铁岭市（铁岭、昌图、调兵山）
遵义市（红花岗、播州、道真、务川、湄潭、余庆、习水、赤水、仁怀）
漳州市（芗城、长泰、南靖、平和、华安）
攀枝花市（东区、西区、仁和、米易）
西安市（新城、碑林、莲湖、未央、阎良、长安、蓝田）
潜江市（园林、杨市、熊口镇、高石碑镇、浩口镇、白鹭湖管理区、熊口农场管理区、后湖管理区、周矶管理区、经济开发区、高新区）
孝感市（孝南、孝昌、应城、安陆）
珠海市（香洲、斗门）
吐鲁番市（高昌、鄯善）
台北市（中山、文山、南港、士林）
临汾市（翼城、洪洞、安泽、浮山、隰县、蒲县、汾西、霍州）
自贡市（沿滩、富顺、高新区）
眉山市（彭山、仁寿、洪雅、青神）
佛山市（禅城、南海、三水、高明）
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