五一假期将至，旅游消费热潮涌动，各类消费纠纷易发多发。为切实守护消费者合法权益，引导科学、理性、绿色消费，贵阳市市场监督管理局、贵阳市消费者协会特发布以下提示，助您规避陷阱、安心畅游，让美好假期更有保障！

一、科学安排出行计划，避开“扎堆”风险热门景区易出现人流拥堵，建议提前通过官方平台查询景区实时客流、预约机制及限流政策，优先选择非高峰时段或小众景点，提升游览体验。机票、火车票、酒店等务必通过正规平台预订，警惕“代抢票”“内部渠道”等虚假宣传，支付前核实退改签规则，避免临时变动导致损失。

二、警惕“低价陷阱”，远离消费套路 参团旅游需查验旅行社相关资质证照，拒绝“无证黑导”“私人拼团”，谨防“零团费”“超低价”背后隐藏的强制购物、附加收费等陷阱。通过OTA平台（如携程、飞猪等）预订时，可对比不同商家评分、用户评价，优先选择承诺“无忧退订”或“先行赔付”的供应商。体验漂流、蹦极、高空索道等高风险项目，需确认经营者资质及设备安全检查标识，切勿盲目跟风打卡。

三、签约明晰权责，存证守护权益线上签约时，重点核对行程安排、住宿标准（如房型、是否含早餐）、交通接驳、自费项目等细节，截图保存电子

协议。若商家承诺“免费升级”“专属优惠”，要求写入合同或通过聊天记录、录音等方式固定证据，避免事后推诿。所有消费均索要正规发票或收据，保留支付凭证（如转账截图、POS单），便于后续维权举证。

四、理性购物，拒绝诱导陷阱景区周边商品价格虚高问题普遍，建议优先选择大型商超等明码标价渠道，警惕“老乡店”“药材磨粉”“现场加工”等销售套路。旅途中进入购物店购物时，勿轻信“限量秒杀”“产地直供”话术，购买要及时验货，发现质量问题立即退换

。

五、践行低碳出行，共护绿水青山旅行途中建议自备水杯、洗漱用品，减少酒店一次性

塑料制品使用，践行低碳环保理念。遵守景区规范，不攀折花木、投喂动物，不在禁飞区使用无人机，保护文物古迹，做文明游客。主动将废弃物投放到指定区域，尤其山区、沿湖地带需避免随意丢弃垃圾污染环境。

六、依法协商维权，高效化解纠纷当自身合法权益受到损害时，应当本着

合法、正当、公平原则，首先与商家协商和解，如果和解不成，可拨打当地12345、12315消费者投诉举报电话进行投诉，也可通过微信小程序“全国消协智慧315平台”向消协组织进行投诉，维护自己合法权益。

（来源：贵阳市场监管）

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