近日，多位济南市民向新黄河记者反映，他们此前在福泉海码头六里山店办理了饭店充值卡，充值金额高达万元。然而今年3月底，饭店突然闭店，商家也失联，市民卡里余额不知如何退款。4月26日，记者来到现场时发现，该店招牌已经被撤下，大门紧闭，出入口被杂物堵住。4月27日，记者联系到市中区六里山市场监管所，一工作人员称该店已被列入经营异常名录。

市民预订就餐时发现门店紧闭，充值卡余额无人退费

“本想和朋友

去福泉海码头六里山店吃饭，没想到这么大的饭店突然就关门了。”济南市民张先生反映称，自己三年前在福泉海码头六里山店充值了近3万元，如今卡里还有6000元左右的余额想要消费，但没想到饭店突然关门，也没有提前给消费者发通知，让大家猝不及防。

像张先生这样遭遇的消费者不在少数，王女士也在福泉海码头六里山店充值了两万元，闭店前卡里还有7000元。“充钱时店员告知有三个福泉海码头分店

可以使用，结果现在奥体店、六里山店、滨河路店都先后关门了。”

记者在团购平台查询发现，福泉海码头六里山店、奥体店显示歇业关闭，滨河路店显示营业状态，但评价里有消费者表示此店也已关闭，也有消费者抱怨充值卡没用完想维权。据福泉海码头六里山店一位前员工透露，3月底饭店突然关门，他们已有四五个月没发工资，也申请了劳动

仲裁。

4月26日，记者来到福泉海码头六里山路店，发现店门口的招牌已经被撤下，门口被小推车和锥形帽堵住，隔着玻璃还能看到里面的东西未搬走，随后，记者拨打该店的预订电话和相关负责人的电话，均无人接通。

律师：构成违约，应承担相应责任

根据张先生提供的先前就餐发票，福泉海码头六里山店所属

市中区月林福泉海码头饭店，该公司曾因发布违法广告，经营无标签的预包装食品受到行政处罚。

4月27日，记者拨打六里山市场监管所电话询问此事，一工作人员告诉记者，“我们

3月底去巡查的时候，门口曾贴通知让顾客去滨河店消费，前两天再去查看时，此通知已被撤下，目前该店负责人打不通电话，已被列入经营异常名录。”

针对福泉海码头六里山店闭店的情况，山东泉泽律师事务所律师金晓冬说，福泉海码头饭店属于典型的预付卡消费纠纷，涉事商家在闭店前未履行提前告知义务，亦未妥善处理

退费事宜，从违约的层面商家单方终止服务构成根本性违约。此事件中商家在未提前公示、未进行事先通知的情况下突然闭店，且未设置替代履约方案，已构成根本性的违约，应当承担继续履约、退款及赔偿损失的责任。

金晓冬还提醒消费者，在选择预付式消费时，应首先查看商家经营资质等信息，谨慎选择商家，确认其是否合法合规经营，了解商家的运营情况并签订

书面合同明确约定服务内容、有效期等消费条件，保留好合同原件便于后期维权。

记者:阎小雨 摄影:阎小雨 编辑:韩璐莹 校对:杨荷放

六安市（裕安、舒城、霍山）

白城市（镇赉、通榆、大安）

四平市（梨树、双辽）

嘉兴市（嘉善、海盐、平湖、桐乡）

克拉玛依市（独山子、克拉玛依）

广元市（利州、昭化、朝天、旺苍、剑阁）

大同市（云冈、云州、广灵、浑源、左云）

汕尾市（海丰、陆河、陆丰）

百色市（右江、田阳、田林、西林、隆林、靖西）

玉林市（容县、博白、北流、玉东、高新区）

贺州市（昭平、富川）

丹东市（振兴、振安、宽甸）

自贡市（自流井、沿滩、荣县、富顺、高新区）

梅州市（梅江、梅县、平远、蕉岭、兴宁）

张掖市（甘州、民乐、临泽）

宜昌市（西陵、点军、猇亭、兴山、秭归、长阳、宜都、当阳）

拉萨市（城关、林周、曲水、格尔木藏青工业园区、达孜工业园区）

白山市（浑江、临江）

松原市（前郭尔罗斯、乾安、扶余）

潍坊市（潍城、坊子、奎文、诸城、高新区）

成都市（青羊、金牛、成华、龙泉驿、温江、金堂、大邑、都江堰、彭州、邛崃、崇州、高新南区）

淄博市（淄川、张店、博山、临淄、沂源、高新区）

南宁市（青秀、江南、西乡塘、良庆、武鸣、马山、宾阳、埌东）

邵阳市（大祥、北塔、隆回、绥宁、城步）

深圳市（罗湖、宝安、龙岗、坪山、光明、大鹏新区）

平顶山市（新华、石龙、宝丰、郏县、高新区、新城区）

哈密市（巴里坤、伊吾）

营口市（站前、盖州、大石桥）

遂宁市（蓬溪、经济技术开发区）

榆林市（榆阳、横山、定边、绥德、米脂、佳县、清涧）

泉州市（鲤城、泉港、惠安、永春、金门、经济开发区、综合保税区）

辽源市（龙山、东辽）

三明市（明溪、大田、尤溪、将乐、泰宁、永安）

漯河市（郾城、召陵、舞阳）

合肥市（瑶海、庐阳、肥东、庐江、高新区、新站综合开发试验区）

延安市（宝塔、安塞、延川、吴起、洛川）

北海市（海城、银海、合浦）

昭通市（绥江、镇雄、彝良、威信、水富）

文昌市（文城镇、重兴镇、蓬莱镇、东阁镇、东郊镇、龙楼镇、昌洒镇、抱罗镇、冯坡镇、锦山镇、公坡镇、南阳农场）

琼海市（嘉积镇、中原镇、龙江镇、塔洋镇、会山镇、东升农场、南俸农场）

酒泉市（金塔、瓜州、肃北、敦煌）

南昌市（东湖、青云谱、青山湖、进贤、桑海开发区、望城新区）

铜陵市（铜官、义安、枞阳）

洛阳市（老城、孟津、新安、栾川、嵩县、洛宁）

玉溪市（红塔、通海、华宁、澄江）

七台河市（茄子河、勃利）

台州市（路桥、临海、玉环）

乐山市（市中、沙湾、犍为、井研、沐川、马边、峨眉山）

宝鸡市（渭滨、金台、陈仓、凤翔、岐山、扶风、千阳、麟游）

安庆市（迎江、宜秀、怀宁、宿松）

日喀则市（昂仁、白朗、仁布、康马、定结、亚东、吉隆、萨嘎、岗巴）

三亚市（海棠、吉阳、崖州）

九江市（武宁、永修、瑞昌、共青城、庐山、八里湖新区、庐山风景名胜区）

南平市（延平、浦城、光泽、建瓯）

贵阳市（南明、花溪、乌当、观山湖、息烽、清镇、贵安新区）

内江市（东兴、威远、资中、隆昌）

襄阳市（襄城、南漳、老河口、枣阳）

德阳市（罗江、中江、绵竹）

五家渠市（青湖路、人民路、梧桐）

葫芦岛市（南票、绥中）